Die meisten Unternehmen wissen, was sie verkaufen — aber nicht, womit sie wirklich Geld verdienen. Wir machen das sichtbar und steuern Frequenz und Marge so, dass Ihr Gesamtertrag steigt.
→ Für jedes Unternehmen mit mehr als zwei Produkten oder Leistungen.
Die klassische Kalkulation funktioniert so: Kosten berechnen, Aufschlag drauf, Verkaufspreis fertig. Das klingt logisch — ignoriert aber eine entscheidende Frage:
Ein Produkt mit 20% Marge kann Ihr wichtigstes Angebot sein — wenn es jeden Tag Kunden bringt. Und ein Premium-Produkt mit 70% Marge kann Ihr Unternehmen bremsen — wenn es nur zweimal im Monat verkauft wird.
Unser Prinzip:
Nicht jedes Produkt muss Gewinn bringen — aber jedes Produkt muss eine Funktion im System haben.
Wir steuern gezielt, welche Leistungen Frequenz bringen — und nutzen margenstarke Angebote zur Monetarisierung. Wir kalkulieren nicht Produkte. Wir kalkulieren, wie Ihr Geschäft Geld verdient.
| 40 Produkte kalkuliert | je Kosten + Aufschlag |
| 12 Produkte mit hoher Marge | werden kaum nachgefragt |
| 5 Renner-Produkte | zu niedrig kalkuliert |
| Ergebnis | Umsatz OK, Gewinn schwach |
| 5 Renner identifiziert | Marge gezielt angehoben |
| 8 Penner erkannt | 3 gestrichen, 5 neu positioniert |
| Zusatzleistungen als Margentreiber | aktiv mit Rennern kombiniert |
| Ergebnis | +18% Gesamtertrag, gleicher Aufwand |
Vereinfachtes Beispiel. Tatsächliche Ergebnisse variieren je nach Betrieb und Ausgangslage.
Jedes Produkt, jede Leistung hat eine Funktion in Ihrem System:
Ihr stärkstes Produkt. Wird oft gekauft und bringt guten Gewinn.
Bringt Kunden durch die Tür, verdient aber zu wenig pro Stück.
Bringt viel Gewinn pro Verkauf, wird aber zu selten nachgefragt.
Wird selten verkauft und bringt kaum Gewinn. Blockiert Ressourcen.
Das ist keine Theorie. Das ist operative Unternehmenssteuerung auf Produktebene.
Die meisten Unternehmen optimieren Preise — wir optimieren das System.
Die Renner-Penner-Matrix zeigt, welche Produkte welche Rolle spielen. Aber das ist nur der Anfang. Der echte Hebel liegt im Kundenwert.
Umsatz minus variable Kosten. Was bleibt bei diesem Kauf übrig?
Kommt er wieder? Wie oft? Über welchen Zeitraum? Was kauft er beim nächsten Mal?
Empfiehlt er weiter? Bringt er Freunde mit? Oder vertreibt er andere Kunden?
Das Ergebnis
Gesamt-Kundenwert = DB heute + Zukunftswert + Einflusswert
Das ist keine Theorie. Das ist eine andere Unternehmensphilosophie — und die Grundlage, auf der wir Ihr Geschäft steuern.
Jeder Mitarbeiter beeinflusst den Kundenwert aktiv — durch Sozialkompetenz, Verlässlichkeit und Servicequalität. Ein guter Mitarbeiter steigert die Wiederkehr. Ein schlechter senkt den Kundenwert und beeinflusst die Stimmung im ganzen Betrieb.
Nicht jeder Kunde ist gleich viel wert. Unser System identifiziert die Extreme:
→ Investieren. Pflegen. Belohnen.
→ Erkennen. Begrenzen. Managen.
Der Daten-Kreislauf
Jeder Gutschein, jede Aktion, jeder Kontakt liefert Daten: Wer löst ein? Wann? Was kauft er dazu? Kommt er wieder? Diese Daten fließen zurück ins System — und machen jede weitere Entscheidung präziser.
Das Ergebnis für Sie
Höhere Marge
durch strategische Preisstruktur
Bessere Auslastung
durch gezielte Frequenzsteuerung
Stabilere Umsätze
durch systemisches Gesamtdenken
Mehr Gewinn — ohne mehr Aufwand.
Frequenz: Schnelle Gerichte bringen Gäste.
Marge: Getränke und Specials bringen Gewinn.
→ Ergebnis: Mehr Ertrag pro Gast bei gleicher Auslastung
Frequenz: Zimmer und Auslastung.
Marge: F&B, Spa, Upgrades.
→ Ergebnis: Höherer RevPAR durch gezielte Zusatzleistungen
Frequenz: Turniere und Teilnahmen.
Marge: Services, Upgrades, Sponsoring.
→ Ergebnis: Mehr Wertschöpfung pro Event und Teilnehmer
Frequenz: Einstiegsprodukte.
Marge: Beratung und Spezialleistungen.
→ Ergebnis: Bessere Kundenbindung und höherer Lifetime Value
Wir erfassen jedes Produkt, jede Dienstleistung — mit Frequenz, Marge und Kundenwirkung.
Motor, Traffic-Träger, Gewinnhebel oder Bremse — jedes Angebot bekommt seine strategische Rolle.
Welche Produkte brauchen mehr Sichtbarkeit? Welche Kombinationen steigern Frequenz und Umsatz? Wir entwickeln gezielte Marketingmaßnahmen mit den richtigen Produkten — und schonen dabei Ihre Marketingkosten und Liquidität.
Wir lassen Sie nicht mit einem Report allein. Wir steuern den Prozess, setzen die Marketingmaßnahmen um und messen das Ergebnis.
Einzeln betrachtet sieht jedes Produkt logisch aus. Aber in der Summe aller Verkäufe zeigt sich oft ein völlig anderes Bild. Schildern Sie uns Ihre Situation — wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir helfen können.
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